Вместо 4-звезден лукс по Черноморието - скъсани чаршафи и кренвирши за закуска (видео)
Понеделник, 3 Август 2020 10:37Източник: NOVA
Туристи сигнализираха за мизерия в хотел вместо обещания 4-звезден лукс по Черноморието. Те били настанени в стаи със скъсани чаршафи, ръждясали мебели и непочистени бани. Служителите не носели предпазни маски, а обслужването по нищо не отговаряло на категорията на хотела, твърдят потърпевшите, които избрали да почиват в Царево, предава "Нова телевизия".
Един от потърпевшите е Емил Емилов и семейството му. Когато пристигат реалността се оказва далеч от звездната категория, която е описана в офертата.
„Качихме се в стаята и веднага установих липса на кърпи и кошара за детето ми, която ми беше обещана. Имаше паяци над главите ни, по чаршафа имаше кръв”, разказа мъжът.
Вместо обещания „ол инклузив“, семейството получава кренвирши с яйца и бисквити с мюсли. Неволите продължават и около басейна. „Нямаше спасител. Едно от децата си поряза крака на стъкло”, сподели Емил.
„Условията са недопустими. Храната трябва да бъде събирана от определен член на екипа, масите трябва да са на отстояние минимум 1,5 м една от друга и да се поддържат хигиенни изисквания”, обясни експертът по туризъм Кристиян Рамналиев.
"Отиваме в хотела, за да проверим на място дали са изпълнени тези условия. Посреща ни жена, която по думите й временно замества рецепциониста. Отказва да застане пред камера. Докато чакаме, туристите в хотела започват да се оплакват пред камерата един през друг. Една от жените разказва, че в хотела нищо не се е променило отпреди 11 години, когато за последно е почивала тук. Предпочита да остане анонимна, защото ваканцията й още не е приключила. Но потвърждава, че условията са мизерни, а обслужването – далеч от 4-те звезди. Подаваме сигнал до контролните органи. Връщаме се отново в хотела, но този път с инспекторите от КЗП и министерството на туризма", става ясно от репортажа.
Съществени нарушения по време на проверката обаче не са открити. Счупените шезлонги и скъсаните чаршафи вече ги няма, а персоналът е с предпазни маски. В посетените стаи и ресторанта хигиената също е спазена по време на инспекцията. Комплексът се състои от 3 блока и само една част от него функционира като хотел. В останалите две, сред които и зона с апартаменти, проверяващите не са допуснати.
„Няма да допусна нелоялност и то в сезон, в който се намираме при ниска заетост и при условията на пандемия, така че аз ще бъда изключително рестриктивна по отношение на спазването на законовата норма”, категорична е Марияна Николова, министър на туризма.
За да се избегнат неприятни изживявания през летните месеци, контролните органи засилват проверките по морето. Инспекции ще има и с таен клиент.
|
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини - Туризъм |
|
Министърът на туризма се похвали с ръст на ранните записвания за лятото
Четвъртък, 14 Март 2024 08:59
Оптимистични са очакванията по отношение посещенията на чуждестранни туристи за предстоящия летен сезон. Това заяви министърът на туризма Зарица Динкова, която откри най-голямото туристическо изложение...
| |
|
Lufthansa отмени полети заради стачка
Вторник, 12 Март 2024 09:53
Полетите на германската авиокомпания "Lufthansa " от и до Франкфурт са анулирани днес заради стачка на наземния персонал.
Германският профсъюз Ufo призовава около 19 000 стюардеси на "Луфтханза" да стачкуват....
| |
|
Тома Белев: 1/4 от плажовете са частни
Понеделник, 11 Март 2024 12:41
Около една четвърт от плажовете са частни според кадастъра, а е Конституционно нетърпимо да има частни плажове по Черноморското крайбрежие. Това заяви пред БНР Тома Белев, експерт по устройство на територията...
| |
|
SunExpress подновява полетите си от Германия до Варна и Бургас
Петък, 8 Март 2024 16:17
Новото тригодишно споразумение между SunExpress и Electra Airways е важна стъпка към увеличаването на туристи от германския пазар. По време на най-значимото туристическо изложение в света ITB-Berlin, бе...
| |
|
Сдружения искат Динкова да се оттегли от поста министъра на туризма
Петък, 8 Март 2024 10:40
Туристически сдружения и сдружения на заведенията у нас искат Зарица Динкова да се оттегли от поста министъра на туризма, пишат в те в отворено писмо до медиите.
Според тях министър Динкова "не познава...
| |
|
Нова стачна вълна обхвана германските железници и летища
Четвъртък, 7 Март 2024 09:47
Германия е изправена днес пред нова вълна от стачни действия на влакови машинисти, служители по сигурността на летищата и наземния персонал на авиокомпанията "Луфтханза" (Lufthansa), предаде ДПА.
Очаква...
| |
|
Варна се представя на най-мащабното туристическо изложение в Европа
Четвъртък, 7 Март 2024 09:32
Заместник-кметът по туризма представя Варна на най-голямото туристическо изложение в Европа - ITB Берлин. Форумът се провежда в периода 5-7 март в германската столица и е ключово събитие за глобалната...
| |
|
Успешен зимен сезон отчитат от Института за анализи и оценки в туризма
Понеделник, 4 Март 2024 10:40
Много успешен зимен сезон отчитат от Института за анализи и оценки в туризма. В Денят започва директорът на Института Румен Драганов съобщи, че чужденците, които посетили страната ни през януари са били...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|