При отмяна на пътуване заради COVID-19 не се връщат пари
При отмяна на пътуване заради COVID-19 не ни връщат парите, това става ясно от еврозаконите, променени заради пандемията.
В разписаните закони на ЕС са разгледани 2 варианта - провалено организирано пътуване или самостоятелно такова. Някои от тях обаче претърпяха промени след разпространяването на епидемията от корона вирус. Ако сме част от организирана екскурзия, която е отменена от туроператора, по закон той е длъжен да ни върне вече заплатената сума или да ни предложи алтернативен продукт. Това не важи за случаите, когато отмяната се дължи на разпространението на корона вирус - тогава нямаме основание да си искаме парите обратно, тъй като туристическата фирма няма контрол над заразата.
При фалит на туроператора - пътуванията му се защитават от застрахователната компания. Редът е постановен от министерството на туризма. Ако сами сме организирали пътуването си, при проблем можем да се обърнем към Европейския потребителски център, уточнява БНТ.
По същата логика - авиокомпанията е длъжна да ни върне парите без допълнително обезщетение, защото отмяната не е по нейна вина. За да бъде доказана вина, от друга страна, трябва да се стигне до съда, но процедурата е бавна.
Задължение и на авиокомпаниите е да върне сумата от цената на билета, ако полетът е отменен в последния момент, или да предложи алтернатива. Голяма част от тях предлагат смяна на датите и услугите без допълнително таксуване или ваучер за бъдещо пътуване.
Законите на ЕС за защита на потребителите важат в 3 основни ситуации:
-Когато става въпрос за европейски компании;
-Когато полетите се изпълняват на територията на ЕС от авиокомпаниите, които не са част от Европейския;
-Когато полетите излитат или кацат в ЕС;
Списъкът с насоки не обхваща само пътуването по въздух, а и тези с железопътен транспорт, автобус или кораб.
Туризмът е на практика най-пострадалият отрасъл от големия брой отменени полети и екскурзии, вследствие на наложените забрани, свързани с пандемията за пътувания в отделните държави.
|
Коментари |
10:45ч. 20 Март 2020 #3 Виктор И аз така разсъждавам. При неизползвана услуга парите трябва да се върнат.
Ако наистина е приет такъв закон, значи той е лобистки и е в полза единствено на туроператорите, и във вреда на потребителите.
10:44ч. 20 Март 2020 #2 Друг И аз пиша глупости - договорът не е разваля автоматично, но страната не отговаря за забава или неизпълнение (т.е. може да не изпълни, без да дължи обезщетение). Но това не означава, че може да задържи платеното. Връщането не е санкция, а възстановяване на положението преди сделката.
10:38ч. 20 Март 2020 #1 Друг Пълни глупости. Коронавирусът си е като всеки друг форсмажор - извън контрола на страните.Това води до автоматичното му разваляне и всяка страна е длъжна да върне на другата това, което е получила по сделката. Единственото, от което се освобождават туроператорите, е заплащане на някакви обезщетения. НО ако задържи всичко, това означава да получи сума за услуга, която не е предоставил, т.е. да се обогати неоснователно (включително и със заложената в цената печалба). Абсурд.
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини - Туризъм |
|
Хотелиери от Варна, Златни пясъци и Албена създават нова браншова асоциация
Днес, 29 Март 2024 10:00
Част от големите хотелиери в България планират да създадат нова браншова асоциация, съобщава TravelNews
Очаква се днес учредители да се съберат в "Гранд хотел Милениум" в София за нейното създаване....
| |
|
Барселона открива туристическия сезон при остра криза за вода
Неделя, 24 Март 2024 12:47
Барселона откри плажния сезон в условията на извънредно положение заради недостиг на вода. Испанският град се готви да посрещне туристи за активния сезон със специални мерки за пестене на вода, съобщава...
| |
|
Премахват незаконните каравани по Южното Черноморие
Петък, 22 Март 2024 09:06
Незаконните каравани по Южното Черноморие предстои да бъдат премахнати. Това стана ясно на работна среща на областния управител на Бургас Пламен Янев с представители на полицията, пожарната служба, както...
| |
|
Варна се презентира на най-голямото туристическо изложение в Австрия
Петък, 15 Март 2024 16:44
Община Варна участва на най-големия търговски панаир за пътуване, почивки и свободно време в Австрия – Ferien-Messe Wien 2024. На форума във Виена морската столица се представя като целогодишна дестинация...
| |
|
Варна със собствен щанд на туристическото изложение "Ваканция и СПА Експо 2024"
Четвъртък, 14 Март 2024 13:34
Община Варна традиционно се представя на най-голямото и представително българско туристическо изложение с международно участие Ваканция и СПА Експо 2024. Заместник-кметът с ресор туризъм Снежана Апостолова...
| |
|
Приходите от нощувки в област Варна се увеличават с 26.5%
Четвъртък, 14 Март 2024 12:06
През януари 2024 г. в област Варна са функционирали 127 обекта с 10 и повече легла - хотели, мотели, къмпинги, хижи и други места за краткосрочно настаняване, с 5.1 хил. стаи и 11.2 хил. легла в тях. В...
| |
|
Мартин Захариев да е министър на туризма, поискаха от бранша
Четвъртък, 14 Март 2024 10:02
В отворено писмо редица организации от туристическия бранш номинираха кандидат за ресорен министър. Номинацията е за д-р Мартин Захариев, който към настоящия момент е заместник-председател на Националния...
| |
|
Министърът на туризма се похвали с ръст на ранните записвания за лятото
Четвъртък, 14 Март 2024 08:59
Оптимистични са очакванията по отношение посещенията на чуждестранни туристи за предстоящия летен сезон. Това заяви министърът на туризма Зарица Динкова, която откри най-голямото туристическо изложение...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|