Регистрация
Направи Moreto.net начална страница
Начало
Пътеводител
Новини
Афиш
WEB указател
Снимки
Обяви
Новини - теми
Последни новини
Варна и Черноморие
Общество
Политика
По света
Икономика
Технологии
Туризъм
Любопитно
Спорт
Здраве
Образование
Култура
Истории за споделяне
Избори
Архив на новините
Изпрати новина
Търси в новини
Популярни теми
Презастрояване
Коронавирус
бул.Левски
Морската градина
Детски градини
Новини

Председателят на Общински съвет Варна Тодор Балабанов, не споделя притесненията за изтичане на срока на разрешението за строеж на сградата на новата варненска библиотека, тъй като законодателя допуска удължаване на подобни срокове във времето. Според него няма пречка това да бъде направено...
Концерт

Като част от Intelligent Music Project на д-р Милен Врабевски,Филипс, Ромеро и Грисман ще представят последния албум “Sorcery Inside”, както и албумa “Life Motion”, който ще излезе през януари 2020. Към звездното трио ще се присъединят едни от най-добрите български музиканти в лицето на Стоян Янкулов – Стунджи, Бисер Иванов, Боби Косатката, Иво Стефанов, Ивайло Звездомиров, Славин Славчев и др.
Нов концерт

Испанският цигулар се завръща В България с нов спектакъл “Royal Garagе Tour”, част от световното му турне, което преминава през най-големите зали и площади на Европа, САЩ и Латинска Америка. Има 40 издадени албума, собствен оркестър и над 100 000 продадени копия на „Годишните времена” на Вавалди. Първи цигулар на испанската кралица и провъзгласен за цигулар № 1 на Испания.
Новини от Варна, региона и света

КЗП: Правото на рекламация не е обвързано с вида на стоката или с начина, по който е закупена

Сряда, 29 Януари 2020 19:12
Източник: Moreto.net   
(4)   (0)

Законът в целия Европейски съюз не поставя ограничения на правото на потребителите да предявят рекламация, независимо от това за какъв вид продукт става дума или по какъв начин той е закупен – от физически обект, от онлайн магазин или при презентация. Това разясни в свое интервю Игнат Арсенов, който е главен директор „Контрол на пазара“ в Комисията за защита на потребителите (КЗП).

„Потребителите трябва да търсят продавача, а не производителя или някое друго лице. Той носи отговорност за всяко несъответствие на стоката и за това да отстрани проблема – да я ремонтира, да я замени с нова и т.н.“, допълни експертът.

Клиентът следва да занесе на търговеца стоката и документа за продажбата. „Рекламацията се вписва в регистър и се дава протокол на потребителя с датата на нейното предявяване и претенцията му. Търговецът трябва до един месец да реагира и да разреши проблема“, каза още Арсенов. Ако потребителят не е удовлетворен, би могъл да потърси КЗП за съдействие. На следващ етап могат да бъдат полезни и т.нар. помирителни комисии. „В случай че, въпреки всички усилия за доброволно решаване на спора, не се постигне споразумение, потребителят може да се обърне към съда“, добави той.

При дефект потребителите обикновено настояват да им бъдат върнати парите. Съгласно разпоредбите на европейското законодателство обаче, преди това търговецът следва да опита безплатно за клиента да поправи стоката или да я замени. „Ако стоката не може да се ремонтира или не се предлага вече, тогава потребителят има право да му бъдат върнати парите“, обясни Арсенов. След три ремонта в рамките на двугодишния гаранционен срок и възникването на нов дефект потребителят вече може директно да развали договора.

Игнат Арсенов уточни, че в някои случаи правото на рекламация може да отпадне. Например, ако стоката не е употребявана по предназначение или съгласно указанията на производителя. „Когато потребителят сам я е повредил, изпуснал, счупил, тогава продавачът няма как да носи отговорност за тази повреда. Гаранционната отговорност е за фабрични дефекти“, каза още той. По закон, ако дефектът се прояви до шест месеца след покупката, той се счита за производствен и при възникване на спор търговецът е този, който следва да докаже, че потребителят е въздействал върху стоката неправомерно.

  (4)  (0)
Коментари
08:33ч. 30 Януари 2020 #1
KVY
А кога ще защитят потребителя и ще му позволат на върне стоката в рамките на 7 дни, без значение причината?
Както е в целият европейски съюз.
Новини от Варна, региона и света
Учи мода, дизайн и визуални изкуства в Италия
Събота, 15 Февруари 2020 17:56
От 15 до 17 февруари един от най-значимите колежи за мода, изкуство и дизайн в Европа – Istituto Europeo di Design (IED) ще проведе презентации във Варна и още два български града, а именно: София –...
Спартак Вн отстъпи на Хебър в Пазарджик
Днес, 16 Февруари 2020 19:23
Спартак Варна инкасира загуба при гостуването си на Хебър в Пазарджик в среща от 19-ия кръг на Втора лига. Варненци загубиха с 0-3. И трите гола паднаха през втората част. Резултатът бе открит от Янко...
КНСБ: Трябва ни Национален борд за развитие на енергетиката
Днес, 16 Февруари 2020 19:06
Синдикатите са предложили на правителството на премиера Бойко Борисов да се създаде Национален борд за устойчиво развитие на енергетиката с оглед на предстоящите реформи, свързани със Зеления пакт, предлаган...
От утре чистят шахти и дерета в централната част на Варна
Днес, 16 Февруари 2020 18:49
Започна зимно-пролетната масова дератизация на каналните шахти и деретата на територията на община Варна, припомня Moreto.net. Процесът включва залагане на родентициди в каналните шахти или в дупките на...
Елтън Джон изгуби гласа си по време на концерт и избухна в сълзи (снимка)
Днес, 16 Февруари 2020 18:32
Видимо разстроен сър Елтън Джон бе принуден да прекъсне концерта си в Нова Зеландия заради пневмония. 72-годишният музикант загуби гласа си по средата на концерта в Окланд Маунт Смарт Стедиъм. "Току-що...
Без ток утре във Варненско ще са...
Днес, 16 Февруари 2020 18:14
Поради извършване на неотложни ремонтни дейности на съоръженията за доставка на електроенергия, утре- 17 февруари с нарушения в електрозахранването ще са няколко места в Област Варна, съобщиха от Енерго...
За седмица краставиците на едро поевтиняха с 5,4%
Днес, 16 Февруари 2020 17:56
За последната седмица, спрямо предходната от зеленчуците най-голямо поевтиняване от 5,4% е отчетено при оранжерийните краставици до 3.88 лв./кг, следвани от: доматите от внос (-3.7% до 2.33 лв./кг) и зрелият...
Търси в новини:
1234567891011

Изпрати новина

VIP
8-ми март - шопинг и забавления в "HILTON GARDEN INN" ЧОРЛУ
ЧОРЛУ – ЛЮЛЕБУРГАЗ - ЛОЗЕНГРАД 07.03. - 08.03.2020г 1 нощувка със закуска и ПРАЗНИЧНА ВЕЧЕРЯ Ден1: Отпътуване рано сутринта от Варна и Бургас за Чорлу – търговски и промишлен център, известен с многобройни...
Полезно
Женско списание Кино-програма
Спешен зъболекар Театър
Криолиполиза Сметка за вода
Всичко за банята Сметка за ток
Имоти във Варна Култура
Препоръчваме
Музеите във Варна Килими
Златна роза Разписание БДЖ
Гаражни врати промо Wi-Fi конвектори
Матраци и спални Без вредители
Поръчка на храна Мека мебел
Най-четени
 Най-четено от Всички теми 1 2 3
 Варна и Черноморие
 Общество
 Политика
 По света
 Икономика
 Технологии
 Туризъм
 Любопитно
 Спорт
 Здраве
 Образование
 Култура
Анкета
Доволни ли сте от работата си ?
Да, много.
Категорично не.
От работата да, но не и от заплатата.
На този етап да.
Не се разбирам с колегите.
В момента не работя.
Днес в афиша на Варна
Истината

ФКЦ - зала 5
19:00ч.
Екшън

ФКЦ - зала "Европа"#
13:40#ч.
Синема Сити
21:15ч.
Най-хубавите години от един живот

ФКЦ - зала 1
18:00ч.
Просто жиголо

ФКЦ - зала 1
20:00ч.
Любовна терапия

ФКЦ - зала 1
16:00ч.
Кино  Театър  Опера  Клубове  Още...
 © Moreto.net - Сайтът на Варна RSS Новини   RSS Обяви   Условия   Форум   Блог   Пауза   Реклама   Контакти  
ПРИЯТЕЛИ: 
0.1 + 0.2
Бургас   Казанлък   Монтана   Несебър   Сандански  
Moreto.net в Google+ и Facebook