"Таен клиент" ще тества обслужването на администрациите в страната
Вторник, 17 Септември 2019 09:43Източник: Moreto.net
Съветът за административната реформа проведе заседание под председателството на вицепремиера Томислав Дончев, съобщават от пресцентъра на Министерски съвет. На заседанието бяха одобрени важни документи, допринасящи за повишаването на ефективността и качеството на работата на администрацията.
Приета бе Методология за провеждане на наблюдение по метода „таен клиент“, която може да се използва от всички централни и териториални администрации, предоставящи административни услуги. Повече информация за същността на метода, етапите и последващите действия може да бъде получена от методологията, публикувана на портала за обществени консултации.
Одобрени бяха Стандарти за провеждане на обществени консултации, което е следваща стъпка в усилията за подобряване на практиката в администрацията за осигуряване участието на гражданите в процесите по вземане на решения и издаване на актове. По правило стандартите са предназначени за администрацията, която организира провеждането на различните видове консултации, но те могат да бъдат полезни и на гражданите, които ще намерят в тях основните начини за участие в консултациите.
Приети бяха и Правила, процедури и критерии за определяне на представители на гражданските организации в консултативни органи. Те имат за цел да поставят стабилна основа и унифициран подход в практиките на администрацията за привличане на гражданска експертиза в консултативните органи на администрацията. Правилата съдържат примерни процедури и критерии, по които да се извършва привличането на експерти от обществото.
|
Коментари |
11:18ч. 17 Септември 2019 #3 KVY Абе и двамта сте прави. Но забравяме една много важна подробност. Отгоре спускат все повече бумащина и глупости и да си кадърен служител по едно време започваш и ти да се объркваш. Всичко е много усложнено и объркано.
10:31ч. 17 Септември 2019 #2 Jivago Аз и като явен клиент ги тествам и пак не съм доволен. Във всяка администрация е едно и също- стая с едни лелки (дори да са млади хора са с мисленето на лелки) и за каквото и да отидеш почти винаги не е за тях. Все се оказва че точно този документ не ти трябва , а ти трябва друг по образец и т.н. Правят всичко възможно да НЕ свършат работа , за да не се разбере колко са некомпетентни.
09:46ч. 17 Септември 2019 #1 Султанка И какво от това? Държавната администрация е недосегаема, тъй като е електорат на управляващата Партия!!!Ако се търси справедливост, ще се губят избиратели!
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини от Варна, региона и света |
|
Един от възможните служебни премиери подаде оставка
Сряда, 27 Март 2024 11:14
Заместник-омбудсманът Елена Чернева - Маркова е подала оставка.
Председателят на Народното събрание Росен Желязков оповести освобождаването на Чернева в началото на пленарния ден, след като омбудсманът...
| |
|
Мъж и жена, опитали да представят незаконно пребиваващ за свой син, са задържани във Варна
Сряда, 27 Март 2024 11:01
Известна на полицията двойка – жена на 45 и мъж на 44 години, са задържани във вторник в Първо районно във Варна, съобщават от пресцентъра на полицията.
Преди ден те се опитали да издадат български...
| |
|
Правителството в оставка забранява разкриването на нови болници
Сряда, 27 Март 2024 10:40
В оставащите дни ще мобилизираме всички усилия на правителството да придвижим най-важните решения в полза на хората и на бизнеса – дори в среда на предизборна кампания, без редовен кабинет. Здравеопазването...
| |
|
ОН КЛИНИК – ВАРНА - Немедикаментозно лечение на псориазис
Сряда, 20 Март 2024 10:30
Псориазисът е хронично автоимунно заболяване, което кара кожните клетки да растат твърде бързо. Това води до натрупване на кожни клетки на повърхността на кожата, видими по тялото неестетични червени петна....
| |
|
Grand Mall търси 4-ма щастливци за iPhone 15 с играта "Зареди пролетта!"
Вторник, 26 Март 2024 10:28
Обновени магазини отварят врати още преди началото на летния сезон, за да обогатят шопинг преживяването на многобройните посетители.
Пролетта в най-големия търговски център във Варна Grand Mall настъпва...
| |
|
Атанас Атанасов: Ще върнем празна папка на президента за втория мандат
Сряда, 27 Март 2024 10:12
Ген. Атанас Атанасов - съпредседател на ПП-ДБ обясни в студиото на "Денят започва", че "Продължаваме промяната" - "Демократична България" ще върнат на президента Румен Радев празна папка за втория мандат.
"Ще...
| |
|
Варна посреща 380 млади фолклорни певци, инструменталисти и оркестри за ДНФК „Диньо Маринов“
Сряда, 27 Март 2024 09:50
Общо 380 млади фолклорни певци, инструменталисти, камерни вокални и инструментални групи, народни хорове, оркестри и ансамбли от цялата страна, са подали заявки за участие в XXIX издание на Националния...
| |
|
Посланиние от Юн Фосе за Световния ден на театъра
Сряда, 27 Март 2024 09:38
По повод Световния ден на театъра послание от Юн Фосе - носител на Нобелова награда за литература, драматург, автор на над 30 книги (романи, разкази, поезия, есета, детски истории) и на 28 театрални пиеси....
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|