Безопасно ли е да пазаруваме от Temu?
Европейската потребителска асоциация и 18 национални организации внесоха жалби срещу платформата
В онлайн средите се появи нова платформа, която бързо разви своята мрежа и набра популярност в българското и европейското онлайн пространство.
Платформата Temu обаче не осигурява достатъчно защита на потребителите си и с това нарушава европейските правила относно цифровите услуги, съобщават от "Активни потребители".
Temu не предоставя достатъчна проследимост на търговците, които продават продукти на платформата.
Temu разчита на различни манипулативни практики и тъмни модели, за да привлече повече потребители и да ги убеди да закупят повече продукти без да дава конкретна информация на какъв принцип препоръчва продуктите.
Тези нарушения на законодателството на ЕС относно цифровото съдържание са само част от притесненията на потребителите относно безопасността на предлаганите стоки. Именно те са и причината европейската потребителска организация BEUC и 18 национални организации да подадат на 16 май жалби до компетентните национални органи срещу тази популярна платформа с опасението, че тя не защитава потребителите си и използва манипулативни практики, които са в противоречие с актуалното европейско законодателство.
Над 75 милиона потребители в ЕС използват платформата всеки месец, а тя често не предоставя нужната информация на потребителите относно търговците, които я използват. Това означава, че платформата не проверява дали продуктите, които предлага, отговарят на изискванията за безопасност в ЕС. Платформата за онлайн пазаруване също така не предоставя нужната информация относно системите си за препоръчване на продукти и какви критерии следва да бъдат изпълнени, за да предложи определен продукт.
Този онлайн пазар разчита на манипулативни техники – тъмни модели, чиято цел е да изкушават потребителите да харчат повече пари, отколкото първоначално са възнамерявали, или да усложнят процеса по премахване на потребителски профил.
Temu нарушава Акта за цифровите услуги в ЕС по всички горепосочени основания и следователно следва да бъде проверен от компетентните органи.
Моник Гойенс, генерален директор на Европейската организация на потребителите (BEUC), заяви: „Temu набира все по-голяма популярност в Европа, но чрез своите действия ние целим да привлечем вниманието на общността към многобройните незаконни практики на платформата, които пренебрегват интересите на потребителите. Temu разчита на различни манипулативни техники, предназначени да накарат потребителите да харчат повече на съответната платформа. Например, предлагат се евтини продукти и ако потребителят отвори офертата да я разгледа, излизат множество по-скъпи опции – в различни цветове или с различен дизайн. Има и различни препятствия, които целят да затруднят средния потребител, който желае да изтрие профила си. Temu също така не дава пълна информация от кого потребителите закупуват продуктите. По този начин платформата затруднява вземането на информирано решение и пречи на потребителите да узнаят дали даден продукт отговаря на правилата за безопасност на ЕС.“
„Temu нарушава Акта за цифровите услуги на ЕС, който е важна нова уредба, създадена да осигури безопасност на потребителите в онлайн средата. Продуктите, независимо дали са купени онлайн или на място, независимо дали са европейски, американски или китайски, следва да бъдат безопасни и да отговарят на европейското законодателство, щом се продават на европейските потребители.“
Резултати от проучвания на потребителски организации разкриват:
Потребителските организации в ЕС поставят под въпрос законността и безопасността на продуктите, продавани на платформата Temu. Например италианската потребителска организация Altroconsumo установи през октомври 2023 г., че 9 от 13 тествани козметични продукта, закупени на платформата, или нямат списък със съставки, или този списък е непълен. По-рано тази година германската VZBV сподели своите опасения, че Temu нарушава потребителското право, като показва подвеждащи отзиви за продукти или подвежда потребителите чрез начина, по който показва отстъпки от цената на продукта.
|
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини - България |
|
Българите в чужбина гласуват в 719 секции в 57 държави
Неделя, 27 Октомври 2024 09:21
Българските граждани зад граница ще могат да упражнят правото си на глас в общо 719 избирателни секции в 57 държави. Най-много секции ще бъдат разкрити в Турция – 168, Обединеното кралство Великобритания...
| |
|
Преминахме към зимно часово време
Неделя, 27 Октомври 2024 08:39
В 4 часа през изминалата нощ преминахме към зимно или астрономическо часово време. Стрелките на механичните часовници трябваше да се завъртят с час назад и да показват 3 часа. Повечето компютри и мобилни...
| |
|
27 октомври в историята
Неделя, 27 Октомври 2024 06:56
97 г. – Римският император Марк Кокцей Нерва осиновява Траян (на бюста), обявявайки го за свой приемник, с което започва периодът на осиновените императори на Рим.
312 г. – Римският император Константин...
| |
|
Прогноза за времето - 27 октомври
Неделя, 27 Октомври 2024 06:39
Днес отново ще бъде слънчево. В сутрешните часове, главно в Източна България ще има ниска облачност или мъгла, които до обяд съответно ще намалеят и разсеят. След обяд над Западна България ще се появи...
| |
|
Забранени са опасни детски дрехи и играчки заради риск от изгаряния и безплодие
Събота, 26 Октомври 2024 17:29
Забранен е продаван онлайн детски фестивален костюм с еднорог и пола от тюл в цвят дъга от бранда Fiestas Guirca SL. Полата и качулката на костюма са силно запалими в близост до източник на запалване,...
| |
|
10 000 лв. гаранция за Веселин Христов - собственик на фаталния балон
Събота, 26 Октомври 2024 15:34
Веселин Христов, обвинен за причиняване на смърт на едно лице и средна телесна повреда на друго по непредпазливост чрез действия, които няма право да упражнява, излиза от ареста като му се налага „парична...
| |
|
Как да разберем коя е избирателната ни секция за гласуване в неделя
Събота, 26 Октомври 2024 15:08
Българските граждани, които имат право на глас, могат да проверят номера на избирателната си секция и мястото на гласуване за изборите за Народно събрание,а във Варна и за частични месни избори за кметове...
| |
|
Осъдиха двама, нападнали TB екип на Валя Ахчиева в Дупница
Събота, 26 Октомври 2024 14:29
Районният съд в Дупница постанови условна присъда за двама мъже, нападнали ТВ екипа на Валя Ахчиева в Дупница. Те ще платят и разноските по делото. Решението не е окончателно.
Случаят е от 7 юни тази...
| |
|
Какво ще бъде времето в неделя
Събота, 26 Октомври 2024 13:44
През нощта над по-голямата част от страната ще бъде ясно и почти тихо. След полунощ в източните райони ще започне да се образува мъгла или ниска облачност. Минималните температури ще бъдат между 2° и 7°,...
| |
|
Майката за загиналия парашутист: Иска ми се да му кажа „Мише, Мишленце” и да го гушна
Събота, 26 Октомври 2024 10:02
Само по NOVA говори майката на загиналия при фаталния инцидент край Ботевград парашутист. Високо в небето е мястото, където Михаил Стойчев се чувствал най-щастлив. В петък трябвало да отпразнува 28-я си...
| |
|
Ден за размисъл е
Събота, 26 Октомври 2024 09:29
Днес е ден за размисъл, в неделя гласуваме за изборите за Народно събрание, а във Варна и за частични месни избори за кметове на районите "Одесос" и "Приморски".
В страната са образувани 12 879 избирателни...
| |
|
Европейците са принудени да намалят храната, за да плащат ипотеки, тъй като разходите растат
Събота, 26 Октомври 2024 08:56
Голям брой европейци нямат друг начин да покрият нарастващите си жилищни разходи, освен да намалят разходите за храна, според ново проучване.
Докладът за нови жилищни тенденции за 2024 г., съставен...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|